二，判斷題(10 分)

　　1，秘書的職業(yè)道德是秘書在職業(yè)活動中的行為規(guī)范(√)

　　2，在會議工作中，分發(fā)重要文件一般要編號，登記(√)

　　3，經(jīng)理辦公會屬工作例會，是非決策性會議( )

　　4，會議的規(guī)模與主題的不同，不應影響到會場的布局和擺放 ( )

　　5，信息交換應考慮本組織的利益( )

　　6，安排領導的公務活動不是辦公室的一項經(jīng)常性任務 ( )

　　7，會議期間的文書工作主要包括文件的分發(fā)和清退工作( )

　　8，新時期秘書要具有創(chuàng)新精神，大膽地試，大膽地闖.如果總是考慮上級的意見和員工的 要求工作，就不能有突破性的進展( )

　　9，秘書沒有責任辦理會后反饋工作( )

　　10，實用選留，是作為日常的信息工作而進行的一般意義的選留，要求信息有廣度，并且有 長期利用價值(√)

　　三，簡答題(20 分)

　　1，秘書受權理事應掌握哪些要領?.

　　A，明確領導授權意圖;B，選擇有效方法;C 明確授權理事的雙重角色;D，與領導者保持密切溝通;E，爭取其他方面的配合與合作.

　　2，簡述秘書如何消除信任障礙

　　A，要通過自身的努力提高各方面的信任度外，還要弄清產生信任障礙的原因，范圍，程度，有針對性地加以排除. 分情況舉例

　　3，試述秘書的職業(yè)道德修養(yǎng).

　　a.忠于職守 b.廉潔奉公 c.團結合作 d.嚴守機密e.文明禮貌

　　4，秘書機構在機關的地位.

　　決策層的業(yè)務支撐;服務及綜合輔助層次.

　　四，情景題(20 分)

　　1，公司準備召開一次科技成果匯報會，參加會議的有各分公司主管科技工作的負責人以及科技人員，約30人，會期三天.請制定會議方案的基本要求與方法，草擬一份會議方案

　　2，領導安排你負責會議期間會議文件的分發(fā)和會議結束前文件資料的收集. 你將如何去做?

　　3，明天上午×市制藥廠×副廠長來訪，領導指示你把接待室整理一下，你將怎樣做好這項工作?

　　4，×企業(yè)下發(fā)了《關于調整員工津貼補助的方案》的討論稿后，在討論中引起部分員工的 不滿.針對這種情況，作為該企業(yè)辦公室的秘書，你將如何協(xié)助領導處理此事?

　　屬縱向關系協(xié)調中的群眾關系協(xié)調.步驟：

　　⑴深入調查研究，發(fā)現(xiàn)問題的發(fā)展趨勢;

　�、葡蝾I導匯報，擬定協(xié)調工作方案，請領導定奪;

　�、遣椤斗桨浮分杏袩o不夠合理之處，如果有的話請示領導作適當調整;

　�、纫獏f(xié)調領導向群眾作好宣傳，解釋工作.更多熱門的筆試題目推薦參考：
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